Mentions légales
Les présentes mentions légales encadrent l’accès et l’utilisation du site www.host-ora.com, site officiel de CONGIVEX, service de conciergerie et de gestion de locations courte durée basé à Agadir, Maroc.
Dernière mise à jour : 15 août 2026
CONGIVEX s’engage à présenter ses services de manière claire, loyale et transparente. Chaque prestation fait l’objet d’un échange préalable avec le client et, si nécessaire, d’un devis, d’un contrat ou d’un mandat précisant les conditions applicables. Les informations publiées sur ce site peuvent être actualisées afin de refléter l’évolution de nos services et de la réglementation en vigueur.
Identité et infrastructure
1. Informations légales
Le présent site est édité par Ahlame El Brinssi, personne physique exerçant au Maroc sous le statut d’auto-entrepreneure et sous le nom commercial CONGIVEX.
Nom commercial : CONGIVEX
Exploitante : Ahlame El Brinssi
Qualité : Fondatrice, auto-entrepreneure et responsable de la publication
Statut juridique : Auto-entrepreneur — personne physique
Numéro d’inscription au Registre national de l’auto-entrepreneur : [À compléter]
ICE / Identifiant professionnel : [À compléter]
Identifiant fiscal : [À compléter si attribué]
Adresse professionnelle : Agadir, Maroc
Téléphone : +212 675 057 988
E-mail : contact.congivex@gmail.com
La directrice de la publication du site est Ahlame El Brinssi.
2. Hébergement du site
Le site www.host-ora.com est créé et hébergé à l’aide des services de Wix.com Ltd., 5 Yunitsman Street, Tel Aviv 6936025, Israël. Site : www.wix.com.
Les infrastructures et services techniques utilisés pour l’exploitation du site sont soumis aux conditions applicables de Wix.
3. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site CONGIVEX, notamment les textes, photographies, illustrations, graphismes, vidéos, logos, icônes, éléments de marque, structure du site et contenus éditoriaux, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces contenus appartiennent à CONGIVEX ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction, représentation, modification, diffusion, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, des contenus du site sans autorisation préalable écrite de CONGIVEX est interdite.
Les marques et logos Airbnb, Booking.com, Vrbo, Wix et des autres sociétés mentionnées sur le site restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur le site n’implique aucune affiliation ou partenariat officiel, sauf indication expresse contraire.
Données et services tiers
4. Protection et collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site, CONGIVEX peut collecter certaines données personnelles communiquées volontairement par les utilisateurs, notamment : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville, informations relatives au logement ou au bien immobilier, informations transmises dans le cadre d’une demande d’audit ou de contact, ainsi que certaines données techniques de navigation et de connexion.
Finalités du traitement
Ces informations peuvent être utilisées pour répondre aux demandes envoyées depuis le site, réaliser les audits demandés par les propriétaires, établir une estimation du potentiel locatif d’un logement, présenter les services de CONGIVEX, assurer le suivi commercial des demandes, améliorer les services et l’expérience utilisateur, et établir des statistiques de fréquentation du site lorsque cela est applicable.
CONGIVEX s’engage à ne collecter que les informations nécessaires aux finalités annoncées et à les traiter de manière confidentielle. Les données ne sont pas vendues à des tiers. Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services, dans la limite de leurs missions respectives.
Durée de conservation : [À compléter selon chaque finalité]
Droits des utilisateurs
Conformément à la législation marocaine applicable, notamment la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, toute personne concernée peut exercer ses droits d’accès, de rectification et d’opposition en écrivant à contact.congivex@gmail.com.
Référence CNDP : [Numéro de récépissé ou d’autorisation et date à compléter après accomplissement des formalités applicables]
L’hébergement et certains prestataires techniques pouvant traiter des données hors du Maroc, les formalités applicables aux transferts de données doivent être respectées.
5. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et, lorsque cela est activé, à l’établissement de statistiques de fréquentation.
Certains cookies peuvent être strictement nécessaires, tandis que d’autres peuvent être utilisés à des fins statistiques, fonctionnelles ou marketing.
Lorsque la réglementation l’exige, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies à travers les outils de gestion du consentement disponibles sur le site. Il peut également modifier les paramètres de son navigateur afin de contrôler certains cookies.
6. Services et plateformes tierces
Dans le cadre de ses activités, CONGIVEX peut utiliser ou faire référence à différentes plateformes et solutions technologiques, notamment Airbnb, Booking.com et Vrbo, ainsi qu’à des logiciels ou prestataires spécialisés dans la gestion des locations courte durée.
Ces entreprises disposent de leurs propres conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles de fonctionnement.
CONGIVEX ne saurait être assimilée à Airbnb, Booking.com ou Vrbo et n’agit pas en leur nom, sauf accord particulier expressément indiqué.
7. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites internet ou services exploités par des tiers.
CONGIVEX ne contrôle pas systématiquement ces services externes et ne peut garantir leur disponibilité, leur sécurité ou l’exactitude de leurs contenus.
L’accès à ces sites externes relève des conditions établies par leurs exploitants respectifs.
Prestations et responsabilités
8. Estimations de revenus et performances
Les estimations de revenus locatifs fournies par CONGIVEX sont basées sur des données de marché actuelles et des performances passées constatées. Elles sont communiquées à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une garantie de revenus futurs. Les revenus réels peuvent varier en fonction de nombreux facteurs indépendants de notre volonté (saisonnalité, état du bien, politiques des plateformes, etc.).
9. Responsabilité
L’éditrice s’efforce de fournir des informations précises sur le site, mais ne saurait être tenue pour responsable en cas d’erreurs, d’omissions ou de tout dommage résultant de l’utilisation des informations présentes. L’utilisation du site et des services se fait sous l’entière responsabilité de l’utilisateur. CONGIVEX décline toute responsabilité en cas d’interruption du service ou de présence de virus informatiques liés à l’utilisation du réseau internet.
10. Disponibilité du site
CONGIVEX s’efforce de maintenir le site accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sous réserve des périodes de maintenance technique ou de mise à jour nécessaire au bon fonctionnement du service. L’accès peut être temporairement suspendu sans préavis en cas de force majeure ou d’événements hors de notre contrôle.
11. Sécurité et confidentialité
Le site met en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger les données transmises. Il appartient toutefois à l’utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées pour protéger ses propres données et logiciels de la contamination par d’éventuels virus circulant sur le réseau Internet.
Cadre juridique et contact
12. Droit applicable et litiges
Les présentes mentions légales sont soumises au droit marocain. En cas de difficulté ou de réclamation, l’utilisateur est invité à contacter CONGIVEX afin de rechercher en priorité une solution amiable. Lorsque le litige ne peut être réglé amiablement, il sera traité conformément aux règles de compétence prévues par la législation marocaine applicable, sans préjudice des droits reconnus au consommateur.
13. Protection du consommateur
Conformément aux dispositions de la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur au Maroc, l’utilisateur du site est informé de ses droits en matière d’information, de rétractation lorsque celle-ci est applicable, et de protection contre les clauses abusives ou les pratiques commerciales trompeuses.
14. Contact et réclamations
Pour toute question relative aux mentions légales ou pour toute réclamation concernant le site ou les services de CONGIVEX, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact.congivex@gmail.com ou par téléphone au +212 675 057 988. Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais.
15. Modification des mentions légales
CONGIVEX se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales à tout moment afin de les adapter aux évolutions du site, de la réglementation ou de ses activités. La date de la dernière mise à jour figure en tête des présentes mentions légales. Il est conseillé aux utilisateurs de les consulter régulièrement.